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Service quality :research perspectives /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Service quality :/ Benjamin Schneider, Susan S. White.
其他題名:
research perspectives /
作者:
Schneider, Benjamin,
其他作者:
White, Susan S.
出版者:
Thousand Oaks, Calif. :Sage Publications,c2004.
面頁冊數:
xiii, 185 p. :ill. ;24 cm.
叢書名:
Foundations for organizational science
標題:
Customer services - Quality control -
電子資源:
http://www.loc.gov/catdir/toc/ecip045/2003014201.html
電子資源:
http://www.loc.gov/catdir/enhancements/fy0658/2003014201-d.html
ISBN:
076192146X (Cloth)
ISBN:
0761921478 (pbk.) :
Service quality :research perspectives /
Schneider, Benjamin,1938-
Service quality :
research perspectives /Benjamin Schneider, Susan S. White. - Thousand Oaks, Calif. :Sage Publications,c2004. - xiii, 185 p. :ill. ;24 cm. - Foundations for organizational science.
Includes bibliographical references and indexes.
ISBN: 076192146X (Cloth)
LCCN: 2003014201Subjects--Topical Terms:
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Customer services
--Quality control
LC Class. No.: HF5415.5 / .S338 2004
Dewey Class. No.: 658.8/12
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館藏地:
全部
六樓西文書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
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資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
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附件
E07937
六樓西文書庫
一般借閱
外文書
* 658.812 S358-2 2004
一般(Normal)
在架
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5030000-0950013
1 筆 • 頁數 1 •
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