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Service magic :the art of amazing yo...
~
Bell, Chip R.
Service magic :the art of amazing your customers /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Service magic :/ Ron Zemke and Chip Bell.
其他題名:
the art of amazing your customers /
作者:
Zemke, Ron.
其他作者:
Bell, Chip R.
出版者:
[Chicago] :Dearborn Trade Pub.,c2003.
面頁冊數:
xiii, 248 p. :ill. ;23 cm.
標題:
Customer services - United States. -
ISBN:
0793164672 (pbk.) :
Service magic :the art of amazing your customers /
Zemke, Ron.
Service magic :
the art of amazing your customers /Ron Zemke and Chip Bell. - [Chicago] :Dearborn Trade Pub.,c2003. - xiii, 248 p. :ill. ;23 cm.
Includes bibliographical references (p. 229-232) and index.
ISBN: 0793164672 (pbk.) :NT599
LCCN: 2003001187Subjects--Topical Terms:
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Customer services
--United States.
LC Class. No.: HF5415.5 / .Z465 2003
Dewey Class. No.: 658.8/12
Service magic :the art of amazing your customers /
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館藏地:
全部
六樓西文書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
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資料類型
索書號
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E01078
六樓西文書庫
一般借閱
外文書
* 658.812 Z53-2 2003
一般(Normal)
在架
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5030000-0920014
1 筆 • 頁數 1 •
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