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部落老人對日間關懷站服務之評價與期待之研究 = The study of...

紀芃

部落老人對日間關懷站服務之評價與期待之研究 = The study of the service evaluation and expetations of day care centers by tribal older adults

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The study of the service evaluation and expetations of day care centers by tribal older adults
作者:	紀芃,
其他作者:	詹秀員,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
出版年:	民102[2013]
面頁冊數:	119葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	原住民
標題:	Idigenous people
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/82250168506816079305
附註:	指導教授: 詹秀員
附註:	參考書目: 葉108-115
附註:	碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
摘要註:	原住民部落大多地處偏遠且就業機會及資源匱乏，使得部落老人極度高齡化，部落老人生活照顧上形成相當大的問題。基此，行政院原住民族委員會於2006年陸續在原鄉部落成立部落日間關懷站，希望藉此提供在地化照顧服務，讓部落長輩身心獲得最佳照顧。為了解照顧服務評價與期待乃利用部落老人對使用部落日間關懷站各項服務之評價與期待，以作為後續提升服務品質之參考依據。本研究將從南投縣仁愛鄉部落，針對使用各項服務採質性研究，依立意取樣原則從中選取四位作為研究對象並進行深度訪談。研究資料分析結果如下：（1）受訪者其對關懷站設置地點，普遍認為服務符合可近性等；但受訪者對關懷站硬體設備之評價普遍認為:運動設備不足、缺乏無障礙空間及設施、動線設計不良、廁所無扶手、地板太滑、鐵製冷硬不舒服等等有待改善；（2）受訪者對關懷站各項照顧服務項目之餐飲服務評價:大部分受訪者則是對在地食材的提供評價高；在各項照顧服務方面之評價大致上表示符合且可受性（3）在受訪者對關懷站人員之工作服務態度及專業能力評價表示一致好評。綜上述受訪者認為:關懷站對健康與人際關係具有正面的改善，期待能持續提供關懷站的服務，並在自己熟悉的環境中接受在地服務。

部落老人對日間關懷站服務之評價與期待之研究 = The study of the service evaluation and expetations of day care centers by tribal older adults
紀, 芃

部落老人對日間關懷站服務之評價與期待之研究 = The study of the service evaluation and expetations of day care centers by tribal older adults / 紀芃 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所, 民102[2013]. - 119葉 ; 圖,表 ; 31公分.
指導教授: 詹秀員參考書目: 葉108-115碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所.
原住民Idigenous people

詹, 秀員

部落老人對日間關懷站服務之評價與期待之研究 = The study of the service evaluation and expetations of day care centers by tribal older adults
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330 $a 原住民部落大多地處偏遠且就業機會及資源匱乏，使得部落老人極度高齡化，部落老人生活照顧上形成相當大的問題。基此，行政院原住民族委員會於2006年陸續在原鄉部落成立部落日間關懷站，希望藉此提供在地化照顧服務，讓部落長輩身心獲得最佳照顧。為了解照顧服務評價與期待乃利用部落老人對使用部落日間關懷站各項服務之評價與期待，以作為後續提升服務品質之參考依據。本研究將從南投縣仁愛鄉部落，針對使用各項服務採質性研究，依立意取樣原則從中選取四位作為研究對象並進行深度訪談。研究資料分析結果如下：（1）受訪者其對關懷站設置地點，普遍認為服務符合可近性等；但受訪者對關懷站硬體設備之評價普遍認為:運動設備不足、缺乏無障礙空間及設施、動線設計不良、廁所無扶手、地板太滑、鐵製冷硬不舒服等等有待改善；（2）受訪者對關懷站各項照顧服務項目之餐飲服務評價:大部分受訪者則是對在地食材的提供評價高；在各項照顧服務方面之評價大致上表示符合且可受性（3）在受訪者對關懷站人員之工作服務態度及專業能力評價表示一致好評。綜上述受訪者認為:關懷站對健康與人際關係具有正面的改善，期待能持續提供關懷站的服務，並在自己熟悉的環境中接受在地服務。 $u Remoteness of most of the indigenous tribes and lack of resources and employment opportunities, making tribal elders of extreme old age, tribes form rather large problem on care for the elderly. Base this, Indigenous Committee peoples of the Executive Yuan in 2006 years in day care for the native land the tribe established tribal standing, would take this provision of care services, tribal elder body and mind get the best care. To learn about care services evaluation and anticipation is using tribal elders to use evaluation of day care services for the tribal and look forward to, as a follow-up to improve service quality of the reference. This research from Nantou County' s Jenai Village mining qualitative research using the services according to conception sampling principles from which to select a four-digit as objects of research and in-depth interviews.Research data analysis results following: （1） who visit by its care on station set locations, General think service can meet near sexual,; but who visit by station hard on care equipment evaluation of General think:movement equipment insufficient, and no obstacles lack the space and facilities, and moving line bad design, and no handrail toilet, and floor too sliding, iron and refrigeration hard not to be comfortable wait improve; （2） Respondents to the care of the care services food and beverage evaluation services : most respondents were provided evaluation of ingredients high evaluation in terms of the care services broadly represented, and （3） respondents were caring attitude and professional competence of the personnel evaluation praise. Integrated respondents believe that these: has a positive improvement to health care stations and relationships, and look forward to continuing to provide caring service and receive services in a familiar environment.
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