南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

登入

回首頁 （回前一個查詢頁籤） [ subject:"顧客服務" ]

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	リッツ．カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
副題名:	麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
作者:	高野登,
其他作者:	黃郁婷,
出版地:	臺北市
出版者:	漫遊者文化出版; 大雁文化發行;
出版年:	2014[民103]
版本:	二版
面頁冊數:	254面 ; 21公分
集叢名:	商智WIZ22
標題:	組織管理 -
標題:	顧客服務 -
附註:	暢銷五周年紀念新版
ISBN:	978-986-595-677-6

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
高野, 登

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 二版. - 臺北市 : 漫遊者文化出版, 2014[民103]. - 254面 ; 21公分. - (商智WIZ ; 22).
暢銷五周年紀念新版.
ISBN 978-986-595-677-6
組織管理顧客服務

黃, 郁婷

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
LDR:00848cam2 2200241 450 001 1000054757
005 20160107112329.0
009 021021/2/01
010 0 $a 978-986-595-677-6 $b 平裝 $d NT280
100 $a 20150730e2014 k y0chiy50 e
101 1 $a chi $c jpn
102 $a tw
105 $a y z 000yy
200 1 $a 百億打造的十堂服務課 $e 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 $f 高野登著 $g 黃郁婷譯
205 $a 二版
210 $a 臺北市 $c 漫遊者文化出版 $c 大雁文化發行 $d 2014[民103]
215 0 $a 254面 $d 21公分
225 1 # $a 商智WIZ $v 22
300 $a 暢銷五周年紀念新版
517 1 1 $a 麗思.卡爾頓飯店讓客人感動的不傳之祕 $z chi
527 1 1 $a リッツ．カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 $z jpn
606 # $a 組織管理 $2 cst $3 133176
606 # $a 顧客服務 $2 cst $3 133150
681 $a 494.2 $b 0061
700 1 $a 高野 $b 登 $4 著 $3 139307
702 1 $a 黃 $b 郁婷 $4 譯 $3 96713
801 0 $a tw $b 南開 $c 20150730 $g CCR $m 4
801 1 $a tw $b 南開 $c 20150730 $g CCR $m 4

0 筆讀者評論

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

210212

三樓書庫

一般借閱

圖書

494.2 0061 103

一般(Normal)

在架

0

5030000-1030014

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得

建立或儲存個人書籤

書目轉出

取書館別

變更密碼

登入