Language:
繁體中文
English
日文
說明(常見問題)
南開科技大學
圖書館首頁
編目中圖書申請
登入
回首頁
(回前一個查詢頁籤)
[ subject:"Competition." ]
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
Customer relationship management :cr...
~
Lehtinen, Jarmo.
Customer relationship management :creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Customer relationship management :/ Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen.
其他題名:
creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
作者:
Storbacka, Kaj.
其他作者:
Lehtinen, Jarmo.
出版者:
Singapore :McGraw-Hill,c2001.
面頁冊數:
x, 160 p. :ill. ;25 cm.
標題:
Customer relations - Management. -
ISBN:
0071188614 (hbk.) :
Customer relationship management :creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
Storbacka, Kaj.
Customer relationship management :
creating competitive advantage through win-win relationship strategies /Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen. - Singapore :McGraw-Hill,c2001. - x, 160 p. :ill. ;25 cm.
Includes bibliographical references (p. 147-150) and index.
ISBN: 0071188614 (hbk.) :NT515Subjects--Topical Terms:
147644
Customer relations
--Management.
Dewey Class. No.: 658.812
Customer relationship management :creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
LDR
:00562nam 2200145 a 450
001
133074
005
20020930150022.0
008
020926s2001 si a b 001 0 eng d
020
$a
0071188614 (hbk.) :
$c
NT515
035
$a
00062181
082
0 0
$a
658.812
092
$a
*/658.812/S884/2001////095454
100
1
$a
Storbacka, Kaj.
$3
151550
245
1 0
$a
Customer relationship management :
$b
creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
$c
Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen.
260
$a
Singapore :
$b
McGraw-Hill,
$c
c2001.
300
$a
x, 160 p. :
$b
ill. ;
$c
25 cm.
504
$a
Includes bibliographical references (p. 147-150) and index.
650
0
$a
Customer relations
$x
Management.
$3
147644
650
0
$a
Customer services
$x
Management.
$3
147643
650
0
$a
Competition.
$3
147934
700
1
$a
Lehtinen, Jarmo.
$3
151551
0 筆讀者評論
館藏地:
全部
六樓西文書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
備註欄
附件
095454
六樓西文書庫
一般借閱
外文書
* 658.812 S884 2001
一般(Normal)
在架
0
5030000-0910003
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
建立或儲存個人書籤
書目轉出
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入