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超越景氣的顧客服務妙點子
by:
Artz,, Nancy; 張麗容
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
天下遠見
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576218748
版本項:
第一版
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2
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深化顧客關係管理
by:
Swift,, Ronald S.; 賴士奇
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠擎管理
出版地:
台北市
出版年:
2001
ISBN:
9573040808
版本項:
初版
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企業對企業一對一行銷
by:
Peppers,, Don; Rogers,, Martha; 黃貝玲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠擎管理
出版地:
台北市
出版年:
2001
ISBN:
9573040840
版本項:
初版
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4
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顧客
~
Jay,, Ros
顧客
by:
Jay,, Ros; 許梅芳
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠流
出版地:
台北市
出版年:
2001
ISBN:
9573242745
版本項:
初版
館藏流通狀態
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5
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究極CRM : 以顧客關係管理強化企業獲利潛能
by:
McKenzie,, Ray; 張晉綸
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麥格羅希爾
出版地:
台北市
出版年:
2001
ISBN:
9574934624
版本項:
初版
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顧客滿意So Easy
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093309
版本項:
初版
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危機終結一點通
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093333
版本項:
初版
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跟顧客搏感情
by:
Barnes,, James G.; 林宜萱; 陳正芬
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麥格羅希爾
出版地:
臺北市
出版年:
2002
ISBN:
9574934888
版本項:
初版
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活力客服 : 打造人性化的客服中心
by:
D'Ausilio,, Rosanne; 李瓊芬
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
城邦文化發行; 經濟新潮社出版
出版地:
臺北市
出版年:
2002
ISBN:
9867889029
版本項:
初版
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服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
by:
Albrecht,, Karl; Zemke,, Ron; 游琇雯; 袁世珮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麥格羅希爾
出版地:
臺北市
出版年:
2002
ISBN:
9574935337
版本項:
初版
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11
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顧客關係管理
~
徐茂練
顧客關係管理
by:
徐茂練
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2004
ISBN:
9572146440
版本項:
初版
館藏流通狀態
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顧客關係管理 : 整合行銷策略與資訊科技
by:
Gilbert,, Faye W.; McLeod,, Raymond; Zikmund,, William G.; 吳若己; 李勝祥
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
滄海
出版地:
臺中市
出版年:
2005
ISBN:
986777793X
版本項:
初版
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顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
~
Schmitt,, Bernd H.
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
by:
Schmitt,, Bernd H.; 顧淑馨
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
中國生產力出版; 聯經總經銷
出版地:
臺北縣汐止市
出版年:
2004
ISBN:
9572090577
版本項:
初版
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擁抱你的顧客 : 為什麼擁抱顧客可以讓你賺錢?
~
Mitchell,, Jack
擁抱你的顧客 : 為什麼擁抱顧客可以讓你賺錢?
by:
Mitchell,, Jack; 符玉梅
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
凌域國際總經銷; 小知堂發行
出版地:
臺北縣五股鄉
出版年:
2004
ISBN:
9574503100
版本項:
初版
館藏流通狀態
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花蝴蝶顧客 : 如何讓顧客死心蹋地跟著你
by:
O'Dell,, Susan M.; Pajunen,, Joan A.; 王二
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
晨星發行; 知己總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9574557731
版本項:
初版
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服務決定你的優勢
by:
洪秀鑾
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
平安文化
出版地:
臺北市
出版年:
2003
ISBN:
9578034555
版本項:
初版
館藏流通狀態
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客戶關係管理立即上手
by:
Anderson,, Kristin; Kerr,, Carol; 丁惠民; 袁世珮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9861570543
版本項:
初版
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顧客關係管理 : 導論與應用
~
劉文良
顧客關係管理 : 導論與應用
by:
劉文良; 湯宗泰
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2004
ISBN:
9572146602
版本項:
初版
館藏流通狀態
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顧客大反擊 : 顧客主導關係取代顧客關係管理
~
Newell,, Frederick
顧客大反擊 : 顧客主導關係取代顧客關係管理
by:
Newell,, Frederick; 季晶晶
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
商智文化出版; 農學總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2003
ISBN:
9867969588
版本項:
第一版
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顧客關係管理深度解析 = Customer relationship management insight : 執行以客戶為中心的企業轉型策略
by:
ARC遠擎管理顧問限公司; 電子化企業經理人報告
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
紅螞蟻經銷; 麗勤管理顧問出版
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9868075734
版本項:
初版
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