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顧客滿意度
概要
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2 作品在 2 項出版品 2 種語言
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像滿足情人那樣滿足顧客 : 品牌背後的秘密
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(書目-電子資源)
解構顧客價值鏈 : 拆解消費者決策流程發現商機切入點,用需求驅動設計新商業模式
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(書目-語言資料,印刷品)
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