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概観
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タイトル
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主題
O'Dell, Susan M.
概観
著作:
1 作品に 1 出版物中に 1 言語
タイトル
The butterfly customer :capturing the loyalty of today's elusive consumer /
…で: O'Dell, Susan M.; Pajunen, Joan A.
(言語・文字資料 (印刷物))
主題
Customer services- Management.
Customer relations- Management.
Relationship marketing.
Customer loyalty.
Consumer satisfaction.
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