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Knapp, Donna.

概要

作品:	1 作品在 1 項出版品 1 種語言

書目資訊

The ITSm process design guide :developing, reengineering, and improving IT service management / by: Knapp, Donna. (書目-語言資料,印刷品)

主題

Organizational change. Information resources management. Information technology- Quality control. Information technology- Management.

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