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主題
Johnson,, Michael D.
概観
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タイトル
服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
…で: Gustafsson,, Anders; Johnson,, Michael D.; 王永健
(言語・文字資料 (印刷物))
主題
競爭(經濟)
顧客關係管理
服務業- 管理
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