南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

呼叫中心管理

~

姚瓊巍

呼叫中心管理

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	陳岩
合作者:	姚瓊巍
出版地:	北京
出版者:	經濟管理出版社;
出版年:	2003
標題:	電信 - 郵電企業 -
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:	需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
摘要註:	該書對呼叫中心管理、呼叫中心的語言管理、呼叫中心的語音管理、呼叫中心座席代表的管理、呼叫中心建構的管理、呼叫中心的戰略管理等15部份內容，進行了介紹。
ISBN:	7801627105

呼叫中心管理
陳岩

呼叫中心管理 [電子資源] / 陳岩,姚瓊巍著 - 北京 : 經濟管理出版社, 2003.
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書.
ISBN 7801627105
電信 -- 郵電企業

姚瓊巍

呼叫中心管理
LDR:00894clm0 22002053 450 001 1000021491
005 20170807110027.0
009 APABI200300004039
010 0 $a 7801627105 $d CNY7.25
100 $a 20080324d2003 em y0chiy0121 e
101 0 $a chi
102 $a cn
200 1 $a 呼叫中心管理 $f 陳岩,姚瓊巍著 $b 電子資源
204 0 $a 電子資源
210 $a 北京 $c 經濟管理出版社 $d 2003
300 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
330 $a 該書對呼叫中心管理、呼叫中心的語言管理、呼叫中心的語音管理、呼叫中心座席代表的管理、呼叫中心建構的管理、呼叫中心的戰略管理等15部份內容，進行了介紹。
606 $a 電信 $x 郵電企業 $2 cth $3 1000027477
687 $a F626 $v 4
700 1 $a 陳岩 $3 1000028243
701 1 $a 姚瓊巍 $3 1000028244
801 0 $a CN $b 方正APABI $c 20080324
856 4 $u http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80162%2d710%2d5 $z 中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
997 $a ISBN7-80162-710-5

0 筆讀者評論

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

OE0015846

線上資料庫 (Online Resource)

線上資源

線上電子書

OE

一般(Normal)

在架

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

多媒體

評論

新增評論分享你的心得

建立或儲存個人書籤

書目轉出

取書館別

變更密碼

登入