• 營業員培訓與管理
  • 紀錄類型: 書目-電子資源 : 單行本
    作者: 朱平
    合作者: 王春劍
    出版地: 北京
    出版者: 中華工商聯合出版社;
    出版年: 2001
    集叢名: 職妧~妡戽妡V�iか×�Ð疆{
    電子資源: 中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
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    摘要註: 這本《營業員培訓與管理》是有關專家在長期從事營業銷售經驗的基礎上,結合現代商業銷售和服務知識編寫而成的。書中詳細地闡述了營業員應如何以商品為中心組織服務的方法,並系統地論述了政策及法律、消費者行為的變化以及零售機構的發展、零售位置、商品配置、零售服務、與顧客溝通、建立商店形象等理論和基本方法。
    ISBN: 7801007530
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