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酒店VIP服務與管理

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張延

酒店VIP服務與管理

レコード種別:	コンピュータ・メディア : モノグラフ
作者:	張延
合作者:	鐘豔
出版地:	瀋陽
出版者:	遼寧科學技術出版社;
出版年:	2004
Subject:	飯店 - 商業服務 -
Online resource:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
Notes:	需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
Summary:	本書針對我國酒店業現階段的迫切需要，注重吸取西方的先進管理理論與方法，對鎖定重要顧客的“VIP”服務概念、理念形成、設計方案等進行探討。
ISBN:	7538142002

酒店VIP服務與管理
張延

酒店VIP服務與管理 [電子資源] / 張延, 鐘豔編著 - 瀋陽 : 遼寧科學技術出版社, 2004.
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書.
ISBN 7538142002
飯店 -- 商業服務

鐘豔

酒店VIP服務與管理
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