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百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	リッツ．カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
副題名:	麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
作者:	高野登,
其他作者:	黃郁婷,
出版地:	臺北市
出版者:	漫遊者文化出版; 大雁文化發行;
出版年:	2014[民103]
版本:	二版
面頁冊數:	254面 ; 21公分
集叢名:	商智WIZ22
標題:	組織管理 -
標題:	顧客服務 -
附註:	暢銷五周年紀念新版
ISBN:	978-986-595-677-6

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
高野, 登

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 二版. - 臺北市 : 漫遊者文化出版, 2014[民103]. - 254面 ; 21公分. - (商智WIZ ; 22).
暢銷五周年紀念新版.
ISBN 978-986-595-677-6
組織管理顧客服務

黃, 郁婷

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

210212

三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)

一般借閱

圖書

494.2 0061 103

一般(Normal)

在架

0

5030000-1030014

1 筆 • 頁數 1 •
1

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