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服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法

~

吳勉勤

服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	提升服務品質的思維與作法
Author:	吳勉勤,
Place of Publication:	新北市
Published:	華立;
Year of Publication:	2014[民103]
Edition:	一版
Description:	[17],434面 : 圖,表 ; 28公分
Series:	餐飲觀光叢書5613
Subject:	品質管理 -
Subject:	服務業管理 -
Notes:	含索引
Notes:	參考書目: 面419-427
ISBN:	978-957-784-540-5

服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法
吳, 勉勤

服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法 / 吳勉勤著 - 一版. - 新北市 : 華立, 2014[民103]. - [17],434面 ; 圖,表 ; 28公分. - (餐飲觀光叢書 ; 5613).
含索引參考書目: 面419-427.
ISBN 978-957-784-540-5
品質管理服務業管理

服務品質管理 : 提升服務品質的思維與作法
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