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顧客服務管理 : 掌握客服心理的優勢

レコード種別:	言語・文字資料 (印刷物) : モノグラフ
タイトル情報:	掌握客服心理的優勢
Author:	林仁和,
Place of Publication:	臺北市
Published:	五南;
Year of Publication:	2013[民102]
Edition:	初版
Description:	[8],376面 : 圖,表 ; 21公分
Subject:	顧客服務 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	附錄:1,能力測驗與諮詢;2,專業證照介紹
Notes:	參考書目: 面310
ISBN:	978-957-11-7235-4

顧客服務管理 : 掌握客服心理的優勢
林, 仁和

顧客服務管理 : 掌握客服心理的優勢 / 林仁和著 - 初版. - 臺北市 : 五南, 2013[民102]. - [8],376面 ; 圖,表 ; 21公分.
附錄:1,能力測驗與諮詢;2,專業證照介紹參考書目: 面310.
ISBN 978-957-11-7235-4
顧客服務顧客關係管理

顧客服務管理 : 掌握客服心理的優勢
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