• 飯店經營管理案例精粹
  • 紀錄類型: 書目-電子資源 : 單行本
    作者: 王永挺,
    其他作者: 劉宏兵,
    其他作者: 蓋玉潔,
    出版地: 成都
    出版者: 電子科技大學出版社;
    出版年: 2013
    版本: 初版
    標題: 旅館業管理 -
    標題: 旅館經營 -
    電子資源: 中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
    附註: 簡體字
    摘要註: 本書收集整理了包括飯店經營理念、飯店品牌管理、飯店人力資源管理、飯店服務質量管理、飯店顧客關係管理、飯店財務管理、飯店市場營銷、飯店安全管理、飯店公共關係和飯店企業文化等十個方面較為典型的案例。並對這一些案例進行了評析,總結了案例中的成功經驗和教訓,為讀者進行案例學習時提供參考。
    ISBN: 978-7-5647-1643-1
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