• Capturing loyalty :how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers /
  • レコード種別: 言語・文字資料 (印刷物) : 単行資料
    タイトル / 著者: Capturing loyalty :/ John A. Larson and Bennett E. McClellan ; foreword by Maxine Clark.
    その他のタイトル: how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers /
    著者: Larson, John A.,
    その他の著者: McClellan, Bennett E.
    出版された: Santa Barbara, California :Praeger, an imprint of ABC-CLIO, LLC,c2017.
    記述: xviii,197 p. :ill. ;25 cm.
    主題: Consumer satisfaction. -
    国際標準図書番号 (ISBN): 9781440856563 (hbk.) :
所在地:  出版年:  巻次: 
所藏資料
  • 1 レコード • ページ 1 •
 
E18539 六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books) 一般借閱 外文書 * 658.812 L334 2017 一般(Normal) 在架 0 5030000-1060011
  • 1 筆 • 頁數 1 •
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