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完美服務的39堂課 : 前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
The customer rules
副題名:
前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待
作者:
CockerellLee,
其他作者:
靳婷婷,
出版地:
臺北市
出版者:
城邦文化;
出版年:
2020[民109]
版本:
二版
面頁冊數:
238面 ; 21公分
集叢名:
金商道84
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
含編注
ISBN:
978-986-7778-93-2
完美服務的39堂課 : 前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待
Cockerell, Lee
完美服務的39堂課
: 前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待 / 李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ; 靳婷婷譯 - 二版. - 臺北市 : 城邦文化, 2020[民109]. - 238面 ; 21公分. - (金商道 ; 84).
含編注.
ISBN 978-986-7778-93-2
顧客服務顧客關係管理
靳, 婷婷
完美服務的39堂課 : 前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待
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館藏地:
全部
三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
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館藏流通類別
資料類型
索書號
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借閱狀態
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225447
三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)
一般借閱
圖書
496.5 C666 109
一般(Normal)
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5030000-1080012
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