中高齡品評苦茶油拌薑黃麵線體驗行銷、幸福感與忠誠度相關之研究
劉正智

 

  • 中高齡品評苦茶油拌薑黃麵線體驗行銷、幸福感與忠誠度相關之研究
  • レコード種別: 言語・文字資料 (印刷物) : モノグラフ
    著者: 曾玉玲,
    副次的な著作責任: 劉正智,
    出版地: [南投縣]
    出版された: 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
    出版年: 民110[2021]
    記述: 81葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    主題: 苦茶油
    主題: Camellia Oil
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/k586z9
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/y74d9t
    注記: 指導教授: 劉正智
    注記: 參考書目: 葉69-75
    概要: 隨著醫療水準提升、食品安全重視及生活品質提高,國人平均壽命呈現驟升趨勢,對於飲食的知識及食品營養成分要求越來越高,養生食品成為目前飲食主流。油脂屬於人們生活中,不可或缺的營養成分;以預防保健 層面而論,苦茶油具備的不飽和脂肪酸,不僅可作為營養來源,具有多項多酚類物質,同時可提供促進健康。薑黃內的薑黃素(Curcumin)具消炎效果。本研究應用苦茶油薑黃麵線,以45歲以上的中高齡者為研究對象,結合體驗行銷之策略體驗模組(感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗、關聯體驗)、顧客幸福感(健康、美味、整體幸福感)及顧客忠誠度(口碑行為、推薦行為、再購意願、價格容忍度、交叉購買意願)進行問卷量表研擬,經由實物品評體驗進行實測,回收有效樣本388份,藉以暸解苦茶油拌薑黃麵線在中高齡者的受訪體驗中,對體驗行銷、幸福感及忠誠度之間的關係,研究顯示:體驗行銷、幸福感與忠誠度各構面間多呈現中度顯著的正相關,需加強體驗行銷的「行動體驗」、幸福感的「整體幸福感」以提升顧客忠誠度,讓顧客在行銷過程中以行動來觸動顧客內心情感,並滿足顧客的需求及期待,使顧客在購買產品後,感受到愉快喜悅的滿足。
所在地:  出版年:  巻次: 
所藏資料
  • 2 レコード • ページ 1 •
 
T02460 六樓師生著作區 (6th Floor-Students & Faculty's Works) 不外借 本校學位論文 T 000 8011 110 一般(Normal) 在籍 0
T02461 七樓閉架書庫(7th Floor-Closed Stacks) 不外借 本校學位論文 T 000 8011 110 c.2 一般(Normal) 在籍 0 1張光碟
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