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遠距照護緊急救援服務系統設計初步描述之探討 = Tele-emergen...

李美華

遠距照護緊急救援服務系統設計初步描述之探討 = Tele-emergency care service system design description based on the service science

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Tele-emergency care service system design description based on the service science
作者:	李美華,
其他作者:	段伴虬,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
出版年:	2010[民99]
面頁冊數:	7,94葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/81212080406346454659
附註:	參考書目:葉85-88
附註:	指導教授:段伴虬
摘要註:	我國自1993年起邁入高齡化社會以來，65歲以上老人所占比例持續攀升，2009年底已達10.6％，並預測於2020前到達14％，正快速的朝向老化社會邁進。加上「少子化」的浪潮的衝擊，未來居家老齡人口自立生活已成必然的趨勢。在科技快速發展的今日，結合資通訊技術與健康資訊管理的平台正迅速發展，達成科技化健康照顧監測與緊急生理安全支援的可行性大幅提高，亦即運用遠距健康監控的管理平台，在高齡者突發意外事故、身體不適時，能透過個人安全按鈕請求救援，使高齡者能在家獨立自主且安全的生活、減輕照顧者的負擔。本文研究目的係以服務科學（Service Science）為研究基礎，對「適老化」的遠距緊急救援服務系統設計描述作初步之探討。研究係結合文獻分析法與問卷調查法對銀髮族健康照顧進行科學調查，問卷調查以台灣新世代銀髮族(1949-1964)為對象，分析人口特質對遠距緊急救援服務系統的需求統整分析，評估高齡者之需求與遠距緊急救援服務系統設計之關聯。研究統計工具以SPSS 12.0視窗版，運用方法有：平均值、標準差及次數分配、百分比、T檢定等法。問卷研究發現遠距照護系統基本上應具備容易使用、服務完整性及結合鄰近醫院提供服務，在遠距緊急救援服務系統方面應重視，求助訊息的傳達、訊號不漏接及系統檢測維護等；文獻分析法歸納出重要的緊急救援系統設計參數，包含客製化導向、差異化屬性、穩定性、經驗工程、售後服務、風險知覺舒緩、無障礙、預防科技失敗、預防操作程序失敗等。

遠距照護緊急救援服務系統設計初步描述之探討 = Tele-emergency care service system design description based on the service science
李, 美華

遠距照護緊急救援服務系統設計初步描述之探討 = Tele-emergency care service system design description based on the service science / 李美華作 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所, 2010[民99]. - 7,94葉 ; 圖,表 ; 31公分.
參考書目:葉85-88指導教授:段伴虬.

段, 伴虬

遠距照護緊急救援服務系統設計初步描述之探討 = Tele-emergency care service system design description based on the service science
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300 $a 指導教授:段伴虬
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330 $a 我國自1993年起邁入高齡化社會以來，65歲以上老人所占比例持續攀升，2009年底已達10.6％，並預測於2020前到達14％，正快速的朝向老化社會邁進。加上「少子化」的浪潮的衝擊，未來居家老齡人口自立生活已成必然的趨勢。在科技快速發展的今日，結合資通訊技術與健康資訊管理的平台正迅速發展，達成科技化健康照顧監測與緊急生理安全支援的可行性大幅提高，亦即運用遠距健康監控的管理平台，在高齡者突發意外事故、身體不適時，能透過個人安全按鈕請求救援，使高齡者能在家獨立自主且安全的生活、減輕照顧者的負擔。本文研究目的係以服務科學（Service Science）為研究基礎，對「適老化」的遠距緊急救援服務系統設計描述作初步之探討。研究係結合文獻分析法與問卷調查法對銀髮族健康照顧進行科學調查，問卷調查以台灣新世代銀髮族(1949-1964)為對象，分析人口特質對遠距緊急救援服務系統的需求統整分析，評估高齡者之需求與遠距緊急救援服務系統設計之關聯。研究統計工具以SPSS 12.0視窗版，運用方法有：平均值、標準差及次數分配、百分比、T檢定等法。問卷研究發現遠距照護系統基本上應具備容易使用、服務完整性及結合鄰近醫院提供服務，在遠距緊急救援服務系統方面應重視，求助訊息的傳達、訊號不漏接及系統檢測維護等；文獻分析法歸納出重要的緊急救援系統設計參數，包含客製化導向、差異化屬性、穩定性、經驗工程、售後服務、風險知覺舒緩、無障礙、預防科技失敗、預防操作程序失敗等。
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