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長期照顧機構住民家屬滿意度調查與相關性分析 = The satisfaction and correlation analysis among long-term care facility residents families : 以中部某長照機構為例

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The satisfaction and correlation analysis among long-term care facility residents families
副題名:	以中部某長照機構為例
作者:	林勝群,
其他作者:	蕭明哲,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
出版年:	民101[2012]
面頁冊數:	11,65,8葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	外部因素
標題:	Internal factor
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/09022622578537859411
附註:	指導教授: 蕭明哲
附註:	參考書目: 1-4葉
摘要註:	近年來高齡化社會及其衍生之議題已是全球的關注焦點。隨著醫療衛生與科技的進步，國人平均壽命持續增加，人口也由高出生率、高死亡率，轉變為低出生率、低死亡率的新局面。內政部統計處統計資料顯示，2010{鵀糵臺灣的{鵀瓠歲平均餘命估測值，男性達76.15歲，較2009年之76.03歲增加0.12歲；{鵀性則達82.66歲，較2009年之82.34歲增加0.32歲，在少子化的衝擊下老年人口持續增加，且受到慢性疾病及身心障礙人口的增多與子女扶養年老父母意識低落的影響，雖然政府極力推動在地老化政策(aging in place)，但老人對長期照顧機構之需求仍是有增無減；有鑑於此，本研究擬從長期照顧機構住民家屬的消費者行為角度出發，探究其需求為何。消費行為會隨著心理、個人、社會與文化等因素之影響，因此本研究藉由文獻探討影響住民家屬選擇入住長期照顧機構之相關因素，進而找出符合長期照顧機構住民及其家屬所需之機構照顧的服務內容及條件，探討其入住機構前所考量之相關因素，藉以提供相關單位及機構經營者作為服務品質提升、擬定行銷策略或新機構設立之參考。本研究所採用工具為封閉式問卷，主要針對長期照顧機構住民家屬進行滿意度和相關性分析，研究結果主要分為描述性分析、住民家屬基本屬性與滿意度之差異性及探討內、外部因素對滿意度之相關性，進行統計檢定。結果發現，家庭子女數和居住型態對於滿意度有顯著差異，其中當家庭子女數較少對於入住滿意度則較高；內部因素中的服務內容對滿意度有相關，以機構有社工提供社會福利諮詢及補助申請相關性最高；此外，多數住民家屬則認為參觀機構時有機構人員陪同及簡介會影響其選擇入住意願。

長期照顧機構住民家屬滿意度調查與相關性分析 = The satisfaction and correlation analysis among long-term care facility residents families : 以中部某長照機構為例
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300 $a 指導教授: 蕭明哲
300 $a 參考書目: 1-4葉
328 $a 碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
330 $a 近年來高齡化社會及其衍生之議題已是全球的關注焦點。隨著醫療衛生與科技的進步，國人平均壽命持續增加，人口也由高出生率、高死亡率，轉變為低出生率、低死亡率的新局面。內政部統計處統計資料顯示，2010{鵀糵臺灣的{鵀瓠歲平均餘命估測值，男性達76.15歲，較2009年之76.03歲增加0.12歲；{鵀性則達82.66歲，較2009年之82.34歲增加0.32歲，在少子化的衝擊下老年人口持續增加，且受到慢性疾病及身心障礙人口的增多與子女扶養年老父母意識低落的影響，雖然政府極力推動在地老化政策(aging in place)，但老人對長期照顧機構之需求仍是有增無減；有鑑於此，本研究擬從長期照顧機構住民家屬的消費者行為角度出發，探究其需求為何。消費行為會隨著心理、個人、社會與文化等因素之影響，因此本研究藉由文獻探討影響住民家屬選擇入住長期照顧機構之相關因素，進而找出符合長期照顧機構住民及其家屬所需之機構照顧的服務內容及條件，探討其入住機構前所考量之相關因素，藉以提供相關單位及機構經營者作為服務品質提升、擬定行銷策略或新機構設立之參考。本研究所採用工具為封閉式問卷，主要針對長期照顧機構住民家屬進行滿意度和相關性分析，研究結果主要分為描述性分析、住民家屬基本屬性與滿意度之差異性及探討內、外部因素對滿意度之相關性，進行統計檢定。結果發現，家庭子女數和居住型態對於滿意度有顯著差異，其中當家庭子女數較少對於入住滿意度則較高；內部因素中的服務內容對滿意度有相關，以機構有社工提供社會福利諮詢及補助申請相關性最高；此外，多數住民家屬則認為參觀機構時有機構人員陪同及簡介會影響其選擇入住意願。
510 1 $a The Satisfaction and Correlation Analysis among Long-term Care Facility Residents Families $e A Study of a Central Taiwan Long-term Care Facility $z eng
610 # 0 $a 外部因素 $a 內部因素 $a 消費行為 $a 長期照顧機構 $a 滿意度
610 # 1 $a Internal factor $a Consumerss behavior $a Long-term care facility $a External factor $a The satisfactory
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