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導遊學教程
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劉靜豔
導遊學教程
紀錄類型:
書目-電子資源 : 單行本
作者:
劉靜豔
合作者:
徐頌軍
合作者:
楊四海
出版地:
廣州
出版者:
中山大學出版社;
出版年:
2001
標題:
導遊 -
電子資源:
中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
摘要註:
本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊 的起源和發展歷史 ,闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象,系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作 。導遊藝術 :從心理學、美學 、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係,著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用,探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。
ISBN:
7306018140
導遊學教程
劉靜豔
導遊學教程
[電子資源] / 劉靜豔, 徐頌軍, 楊四海編著 - 廣州 : 中山大學出版社, 2001.
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書.
ISBN 7306018140
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本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊 的起源和發展歷史 ,闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象,系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作 。導遊藝術 :從心理學、美學 、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係,著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用,探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。
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全部
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卷號:
館藏
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