Language:
繁體中文
English
日文
說明(常見問題)
南開科技大學
圖書館首頁
編目中圖書申請
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
服務管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Service America in the new economy
作者:
Albrecht,Karl,
其他作者:
Zemke,Ron,
其他作者:
黃崇興,
其他作者:
袁世珮,
其他作者:
游琇雯,
出版地:
臺北市
出版者:
麥格羅希爾出版; 滄海總代理;
出版年:
2005[民94]
版本:
初版
面頁冊數:
[4],381面 : 圖 ; 24公分
集叢名:
決策科學系列叢書D012
標題:
服務業 - 管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
參考書目:面372-381
ISBN:
986-157-199-X
服務管理
Albrecht,, Karl
服務管理
/ 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht), 榮恩.任基(Ron Zemke)著 ; 黃崇興編審 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版, 2005[民94]. - [4],381面 ; 圖 ; 24公分. - (決策科學系列叢書 ; D012).
參考書目:面372-381.
ISBN 986-157-199-X
服務業顧客關係管理 -- 管理
Zemke,, Ron
服務管理
LDR
:00724nam 2200217 450
001
103627
009
00117624
010
0
$a
986-157-199-X
$b
精裝
$d
NT520
100
$a
20061005d2005 m y0chiy08 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
tw
105
$a
a z 000yy
200
1
$a
服務管理
$f
卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht), 榮恩.任基(Ron Zemke)著
$g
黃崇興編審
$g
袁世珮, 游琇雯譯
205
$a
初版
210
$a
臺北市
$c
麥格羅希爾出版
$a
臺中市
$c
滄海總代理
$d
2005[民94]
215
0
$a
[4],381面
$c
圖
$d
24公分
225
1
$a
決策科學系列叢書
$v
D012
300
$a
參考書目:面372-381
527
1 1
$a
Service America in the new economy
$z
eng
606
$a
服務業
$x
管理
$2
csh
$3
59450
606
$a
顧客關係管理
$2
csh
$3
59887
681
$a
489.1
$b
A341
700
1
$a
Albrecht,
$b
Karl
$3
78037
702
1
$a
Zemke,
$b
Ron
$3
78038
702
1
$a
黃
$b
崇興
$4
編審
$3
91961
702
1
$a
袁
$b
世珮
$4
譯
$3
43967
702
1
$a
游
$b
琇雯
$4
譯
$3
64195
801
0
$a
tw
$b
NKC
$c
20061005
$g
CCR
$m
4
801
1
$a
tw
$b
NKC
$c
20061005
$g
CCR
$m
4
0 筆讀者評論
館藏地:
全部
三樓書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
備註欄
附件
174852
三樓書庫
一般借閱
圖書
489.1 A341 94
一般(Normal)
在架
0
5030000-0950022
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
建立或儲存個人書籤
書目轉出
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入