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顧客滿意 : 服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字)
~
朱立恩
顧客滿意 : 服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字)
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字)
作者:
朱立恩,
出版地:
北京
出版者:
中國標准出版社;
出版年:
2004[民93]
版本:
第一版
面頁冊數:
[279]面 : 圖 ; 21公分
附註:
簡體字本
附註:
含參考書目
ISBN:
7-5066-3416-3
顧客滿意 : 服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字)
朱, 立恩
顧客滿意
: 服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字) / 朱立恩著 - 第一版 . - 北京 : 中國標准出版社, 2004[民93] . - [279]面 ; 圖 ; 21公分 .
簡體字本含參考書目 .
ISBN 7-5066-3416-3
顧客滿意 : 服務企業理解GB/T 19000-2000族標准的新視角(簡體字)
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館藏地:
全部
三樓書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
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資料類型
索書號
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一般(Normal)
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