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只有服務是不夠的 = Chocolates on the pillow ...

Tisch,, Jonathan M.

只有服務是不夠的 = Chocolates on the pillow aren't enough:Reinventing the Customer Experience : 讓顧客主動找上門的頂級體驗

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Chocolates on the pillow aren't enough:Reinventing the Customer Experience
副題名:	讓顧客主動找上門的頂級體驗
作者:	Tisch,Jonathan M.,
其他作者:	Weber,Karl,
其他作者:	但漢敏,
其他作者:	吳優,
出版地:	臺北市
出版者:	商智;
出版年:	2007[民96]
版本:	一版
面頁冊數:	318面 ; 21公分
集叢名:	Business point61
標題:	旅館業管理 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	版權頁副題名:讓顧客找上門的頂級體驗
ISBN:	978-986-7204-38-7

只有服務是不夠的 = Chocolates on the pillow aren't enough:Reinventing the Customer Experience : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
Tisch,, Jonathan M.

只有服務是不夠的 = Chocolates on the pillow aren't enough:Reinventing the Customer Experience : 讓顧客主動找上門的頂級體驗 / 強納森.提許(Jonathan M. Tisch),卡爾.韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏,吳優譯 - 一版. - 臺北市 : 商智, 2007[民96]. - 318面 ; 21公分. - (Business point ; 61).
版權頁副題名:讓顧客找上門的頂級體驗 .
ISBN 978-986-7204-38-7
旅館業管理顧客關係管理

Weber,, Karl

只有服務是不夠的 = Chocolates on the pillow aren't enough:Reinventing the Customer Experience : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
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