偏遠地區導入遠距照護服務之研究 : 以竹山秀傳醫院遠距照護計畫為例
劉欝鑐

 

  • 偏遠地區導入遠距照護服務之研究 : 以竹山秀傳醫院遠距照護計畫為例
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 以竹山秀傳醫院遠距照護計畫為例
    作者: 劉欝鑐,
    其他作者: 黃啟瑞,
    出版地: [南投縣]
    出版者: 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
    出版年: 民98[2009]
    面頁冊數: 110面 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/t2gyr9
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/emw646
    附註: 參考書目: 面95-98
    附註: 指導教授:黃啟瑞
    摘要註: 本研究使用之遠距照護系統提供健康照護及安全照護兩項服務,本系統係針對偏遠地區銀髮族之長期照護需求設計,結合民間公益團體(紫南宮)、地區醫院(竹山秀傳醫院)與學術機構(南開科大)共同努力,實現遠距照護理想。研究目的探討南投縣竹山鎮社寮里參與遠距照護計畫214位銀髮族之人口學與認知、需求與付費意願相關性;服務系統導入前後服務品質滿意度差異;遠距照護服務對個人健康與安全改善情形及遠距照護服務對醫院的效益。前測問卷包含人口學變項、健康自評量表、遠距照護服務認知及需求調查;後測問卷則於營運後進行滿意度之研究。資料時間自2008/10/01起至2009/03/31止為期六個月。問卷資料以SPSS 12.0 for Windows套裝軟體分析。本研究前測回收189份問卷,僅12位(6.3%)願意付費使用健康照護服務,安全照護則無人願意付費使用。後測回收158份問卷,健康照護付費意願則增加至45位(佔35.71%),安全照護付費意願增加至13位(佔20.63%),付費意願仍屬偏低,但已明顯增加。付費意願偏低原因為(1)節儉成性(2)缺乏使用者付費觀念(3)健康管理意識偏低及(4)對疾病控制無急迫性所致。參與計畫民眾對於醫院之滿意度由導入前84%提升至導入後93%,參與計畫民眾就醫之回診率由導入前2200人次提升至導入後2630人次,原因為健康照護服務提醒民眾更重視慢性病控制,願意回診。因而證明遠距照護服務介入亦增加民眾對醫院之滿意度。此研究可為偏遠地區弱勢銀髮族提供如都會區可享用之遠距照護服務。
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