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準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 = study on a...

劉毓如

準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 = study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area
作者:	劉毓如,
其他作者:	徐俊雄,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
出版年:	民101[2012]
面頁冊數:	9,102葉 : 彩圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	準銀髮族
標題:	Pre-elders
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/41315506750854539722
附註:	指導教授: 徐俊雄
附註:	參考書目: 葉92-98
摘要註:	本研究旨在瞭解溪頭自然教育園區準銀髮族之背景、及其使用解說媒體之情形、對解說媒體行前期望與實際體驗滿意度之差異情形，並以重要-表現程度分析法探討準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體的滿意度。研究方法採用問卷調查法方式進行，並採用立意抽樣，實地發放問卷數為500 份，排除無效問卷10 份，總計回收有效問卷為490 份，有效問卷比例達98%。本研究資料以採用描述性分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Sheffe’s事後檢定、相依樣本t檢定、重要-表現程度分析。研究結果如下：（1）溪頭自然教育園區之受訪者以女性、46-50 歲、大學專科學歷、已婚、工商業、個人平均月收入2-3.9萬元，在各變項中占多數。（2）準銀髮族使用解說媒體之情形部分，顯示準銀髮族最常使用的解說媒體是解說標誌牌，使用率最不普遍的是電動導覽車。整體而言，準銀髮族對於各項解說媒體{翵ǘ前期望的平均值介於3.65~ 4.49，實際體驗的平均值介於4.08~2.66，在「普通」到「重要」以及「滿意」到「不滿意」之間，表示整體的解說媒體表現仍有改善的空間。（3）背景變項中的「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「個人每月平均收入(新台幣)」對解說媒體的行前期望及實際體驗滿意度有顯著差{鴷┘。（4）在重要-表現程度分析方面，全部33個變項中，有8個變項落在第I象限(加強改善)，9個變項落在第II象限 (繼續保持)，7個變項落在第III象限(優先度低)，6個變項落在第IV象限(供給過度)。

準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 = study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area
劉, 毓如

準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 = study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area / 劉毓如 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所, 民101[2012]. - 9,102葉 ; 彩圖,表 ; 31公分.
指導教授: 徐俊雄參考書目: 葉92-98.
準銀髮族Pre-elders

徐, 俊雄

準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 = study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area
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200 1 $a 準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體之滿意度探討 $d study on analysis satisfaction of interpretive tools for pre-elders in Chi-Tou nature education area $f 劉毓如 $z eng
210 $a [南投縣] $c 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所 $d 民101[2012]
215 0 $a 9,102葉 $c 彩圖,表 $d 31公分 $e 1張光碟
300 $a 指導教授: 徐俊雄
300 $a 參考書目: 葉92-98
328 $a 碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
330 $a 本研究旨在瞭解溪頭自然教育園區準銀髮族之背景、及其使用解說媒體之情形、對解說媒體行前期望與實際體驗滿意度之差異情形，並以重要-表現程度分析法探討準銀髮族對溪頭自然教育園區解說媒體的滿意度。研究方法採用問卷調查法方式進行，並採用立意抽樣，實地發放問卷數為500 份，排除無效問卷10 份，總計回收有效問卷為490 份，有效問卷比例達98%。本研究資料以採用描述性分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Sheffe’s事後檢定、相依樣本t檢定、重要-表現程度分析。研究結果如下：（1）溪頭自然教育園區之受訪者以女性、46-50 歲、大學專科學歷、已婚、工商業、個人平均月收入2-3.9萬元，在各變項中占多數。（2）準銀髮族使用解說媒體之情形部分，顯示準銀髮族最常使用的解說媒體是解說標誌牌，使用率最不普遍的是電動導覽車。整體而言，準銀髮族對於各項解說媒體{翵ǘ前期望的平均值介於3.65~ 4.49，實際體驗的平均值介於4.08~2.66，在「普通」到「重要」以及「滿意」到「不滿意」之間，表示整體的解說媒體表現仍有改善的空間。（3）背景變項中的「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「個人每月平均收入(新台幣)」對解說媒體的行前期望及實際體驗滿意度有顯著差{鴷┘。（4）在重要-表現程度分析方面，全部33個變項中，有8個變項落在第I象限(加強改善)，9個變項落在第II象限 (繼續保持)，7個變項落在第III象限(優先度低)，6個變項落在第IV象限(供給過度)。 $u The study focuses on exploring the satisfaction of pre-elders population in using the interpretive tools in Chi-Tou Nature Education Area by using the technique of Importance-Performance Analysis (IPA) and also analyzes the difference of the expected importance and satisfaction from pre-elders population with different backgrounds. The used questionnaire survey to purposive sampling method sampling, a total of 490 times questionnaires with ratio of 98% from 500 distributed questionnaires are collected in the study. The data are the use of descriptive analysis, independent sample t-test, one way ANOVA, Sheffe test it afterward, independent sample t-test, Importance-Performance Analysis (IPA). The resulted is to follows: (1) The most of respondents in Chi-Tou Nature Education Area are the population of females, 46-50 year-old, junior college degree, married, business and industry, average monthly salary 2-3.9 ten thousand dollars. (2) The result in the study shows that the most used interpretive tools is interpretation board, and the most unused interpretive tools is guided tours of the electric car. Pre-elders population for various interpretive tools prior to the expected average of between 3.65 to 4.49, in the “normal” to “important”, and the satisfaction for actual experience average of between 4.08 to 2.66, in the “satisfied” to “unsatisfied. The result shows that the overall performance of interpretive tools must still improve. (3)The items, including sex, age, education background, occupation, average monthly salary, affect apparently the expected importance and satisfaction for the interpretation tools. (4) In Importance-Performance Analysis (IPA), there were 8 factors located in ”QuadrantⅠ-Concentrate Here”, and 9 factors located in “QuadrantⅡ-Keep Up the Good Work”, and 7 factors located in “ Quadrant Ⅲ -Low
510 1 $a Study on Analysis Satisfaction of Interpretive Tools for Pre-elders in Chi-Tou Nature Education Area $z eng
610 # 0 $a 準銀髮族 $a 解說媒體 $a 滿意度 $a 重要-表現程度分析法
610 # 1 $a Pre-elders $a Interpretive Tools $a Satisfaction $a Importance-Performance Analysis（IPA）
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700 1 $a 劉 $b 毓如 $3 138664
702 1 $a 徐 $b 俊雄 $3 132840
801 0 $a tw $b 國圖 $c 20120814 $g CCR
801 1 $a tw $b 國圖 $c 20120814 $g CCR
856 # # $u http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/41315506750854539722