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顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
~
Schmitt,, Bernd H.
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Customer experience management
副題名:
天衣無縫的整合式顧客經營
作者:
Schmitt,Bernd H.,
其他作者:
顧淑馨,
出版地:
臺北縣汐止市
出版者:
中國生產力出版; 聯經總經銷;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
266面 : 圖 ; 21公分
集叢名:
經營管理系列15
標題:
顧客關係管理 -
附註:
民93年初版2刷
ISBN:
957-2090-57-7
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
Schmitt,, Bernd H.
顧客經驗管理
: 天衣無縫的整合式顧客經營 / 柏恩.史密特(Bernd H. Schmitt)著 ; 顧淑馨譯 - 初版. - 臺北縣汐止市 : 中國生產力出版, 2004[民93]. - 266面 ; 圖 ; 21公分. - (經營管理系列 ; 15).
民93年初版2刷.
ISBN 957-2090-57-7
顧客關係管理
顧, 淑馨
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
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館藏地:
全部
三樓書庫
出版年:
卷號:
館藏
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圖書
496.5 S355 93
一般(Normal)
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5030000-0940003
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