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  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    作者: 洪秀鑾,
    出版地: 臺北市
    出版者: 平安文化;
    出版年: 2003[民92]
    版本: 初版
    面頁冊數: 199面 ; 21公分
    集叢名: 溝通句典27
    標題: 顧客關係管理 -
    附註: 民93年初版4刷
    ISBN: 957-803-455-5
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