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顧客管理雙贏法則 : 知識管理與顧客關係的建立
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Developing knowledge-based client relationships
副題名:
知識管理與顧客關係的建立
作者:
Dawson,Ross,
其他作者:
周淑麗,
出版地:
臺北市
出版者:
小知堂發行; 凌域經銷;
出版年:
2002[民91]
版本:
初版
面頁冊數:
351面 : 圖 ; 21公分
集叢名:
Point1
標題:
知識管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
附錄:思考模式的本質 : 人們如何獲取知識
ISBN:
957-450-082-9
顧客管理雙贏法則 : 知識管理與顧客關係的建立
Dawson,, Ross
顧客管理雙贏法則
: 知識管理與顧客關係的建立 / 羅斯.道森(Ross Dawson)著 ; 周淑麗譯 - 初版. - 臺北市 : 小知堂發行, 2002[民91]. - 351面 ; 圖 ; 21公分. - (Point ; 1).
附錄:思考模式的本質 : 人們如何獲取知識.
ISBN 957-450-082-9
知識管理顧客關係管理
周, 淑麗
顧客管理雙贏法則 : 知識管理與顧客關係的建立
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館藏地:
全部
三樓書庫
出版年:
卷號:
館藏
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140143
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圖書
494.2 D272 91
一般(Normal)
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