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創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Managing the customer experience
副題名:
把顧客變成忠誠的擁戴者
作者:
Smith,Shaun,
其他作者:
Wheeler,Joy,
其他作者:
郭菀玲,
出版地:
臺北縣汐止市
出版者:
哈佛企業管理;
出版年:
2003[民92]
版本:
初版
面頁冊數:
16,315面 : 圖,表格 ; 21公分
集叢名:
哈佛管理叢書
標題:
顧客關係管理 -
標題:
品牌 -
附註:
附錄:1,Forum的「不平凡的做法」研究;2,工具箱
ISBN:
957-9436-99-1
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
Smith,, Shaun
創造顧客感動的品牌管理
: 把顧客變成忠誠的擁戴者 / 史祥恩(Shaun Smith), 喬.惠勒(Joy Wheeler)合著 ; 郭菀玲譯 - 初版. - 臺北縣汐止市 : 哈佛企業管理, 2003[民92]. - 16,315面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (哈佛管理叢書).
附錄:1,Forum的「不平凡的做法」研究;2,工具箱.
ISBN 957-9436-99-1
顧客關係管理品牌
Wheeler,, Joy
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
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館藏地:
全部
三樓書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
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141567
三樓書庫
一般借閱
圖書
496.5 S659 92
一般(Normal)
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1 筆 • 頁數 1 •
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