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概要
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書目資訊
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主題
Magnini, Vincent P.,
概要
作品:
1 作品在 1 項出版品 1 種語言
書目資訊
Surprise! :the secret to customer loyalty in the service sector /
by: Magnini, Vincent P.,
(書目-語言資料,印刷品)
主題
Service industries- Customer services.
Surprise.
Customer relations.
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