Larson, John A.,1947-
概観
| 著作: | 1 作品に 1 出版物中に 1 言語 | |
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タイトル
Capturing loyalty :how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers /
…で:
Larson, John A.,1947-; McClellan, Bennett E.
(言語・文字資料 (印刷物))