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Blattberg, Robert C.,1942-

概観

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タイトル

Customer equity :building and managing relationships as valuable assets / …で: Blattberg, Robert C.,1942-; Getz, Gary,1955-; Thomas, Jacquelyn S.,1969- (言語・文字資料 (印刷物))

主題

Relationship marketing. Customer services- Marketing. Customer relations. Customer loyalty.

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