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Johnson,, Michael D.
概要
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服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
by: Gustafsson,, Anders; Johnson,, Michael D.; 王永健
(書目-語言資料,印刷品)
主題
競爭(經濟)
顧客關係管理
服務業- 管理
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