南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

服務的奧秘

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	BerryLeonard L.,
出版地:	北京
出版者:	企業管理出版社;
出版年:	2001
集叢名:	派力營銷思想庫
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:	需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
摘要註:	當今世界，產品的眾多讓顧客無所適從，於是服務便成了在各個領域的競爭中取勝的關鍵。權威服務專家倫納德 ﹒伯瑞的這本書充滿睿智，鼓舞人心。這本書與他早期關於服務營銷和服務質量的作品有很大不同，它分析了大型服務公司怎樣應對最嚴峻的挑戰─ 獲取長期成功。
ISBN:	7801475291

服務的奧秘
LDR:01123clm 22002173 450 001 1000017969
005 20210909140148.0
009 APABI200400005620
010 0 $a 7801475291 $d CNY6.25
100 $a 20080324d2001 em y0chiy0121 e
101 0 $a chi
102 $a cn
200 1 $a 服務的奧秘 $f (美)倫納德 L﹒ 伯瑞著 $b 電子資源
204 0 $a 電子資源
210 $a 北京 $c 企業管理出版社 $d 2001
225 2 $a 派力營銷思想庫
300 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
330 $a 當今世界，產品的眾多讓顧客無所適從，於是服務便成了在各個領域的競爭中取勝的關鍵。權威服務專家倫納德 ﹒伯瑞的這本書充滿睿智，鼓舞人心。這本書與他早期關於服務營銷和服務質量的作品有很大不同，它分析了大型服務公司怎樣應對最嚴峻的挑戰─ 獲取長期成功。
687 $a F719 $v 4
700 1 $b Leonard L. $a Berry $3 1000138074
801 0 $a CN $b 方正APABI $c 20080324
856 4 $u http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80147%2d529%2d1 $z 中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
997 $a ISBN7-80147-529-1

0 ～に基づいて論評

所在地: 出版年: 巻次:

所藏資料

1 レコード • ページ 1 •
1

所在地名称

一般資料表示

OE0012200

線上資料庫 (Online Resource)

線上資源

線上電子書

OE

一般(Normal)

在籍

0

1 レコード • ページ 1 •
1

マルチメディア (複合媒体資料)

論評

論評を追加あなたの考えを共有してください。

個人のブックマークを保存する

書誌を輸出します

受取館

パスワードを変更する

ログイン