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現代飯店服務方略

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張鐵

現代飯店服務方略

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	張鐵
出版地:	石家莊
出版者:	河北科學技術出版社;
出版年:	2002
標題:	飯店 - 商業服務 -
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:	需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
摘要註:	本書結合我國賓館和飯店的經營理念、業務內容、人員結構等具體情況，對飯店的人員素質、崗位職責、服務程序和服務質量等方面進行了全面系統的闡述。
ISBN:	7537525242

現代飯店服務方略
張鐵

現代飯店服務方略 [電子資源] / 張鐵編著 - 石家莊 : 河北科學技術出版社, 2002.
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書.
ISBN 7537525242
飯店 -- 商業服務

現代飯店服務方略
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