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顧客消費心理學

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	顧文鈞
出版地:	上海
出版者:	同濟大學出版社;
出版年:	2002
集叢名:	經濟管理類系列教材
主題:	消費心理學 -
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
注記:	需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
概要:	本書介紹了顧客消費心�與行為的基本規律，為商家實施顧客滿意戰略提供基本思路與方法。具體內容有：顧客消費心�活動過程與特徵，顧客消費需要與動機，顧客購買決策，顧客購買行為分析，社會環境對顧客消費心理的影響，顧客群體的消費心理與行為，消費流行與消費習俗、商品設計、商品命名、品牌、商標、包裝、價格、商業廣告、購物環境以及銷售服務等方面對顧客消費心理的影響，每章均附案例討論，並配有思考練習題。本書既可作高等學校工商管理，市場營銷等專業的本科學生和研究生或其他相關培訓教學教材，也可供企業，商家經營人士和廣大顧客閱讀。
国際標準図書番号 (ISBN):	7560824412

顧客消費心理學
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330 $a 本書介紹了顧客消費心�與行為的基本規律，為商家實施顧客滿意戰略提供基本思路與方法。具體內容有：顧客消費心�活動過程與特徵，顧客消費需要與動機，顧客購買決策，顧客購買行為分析，社會環境對顧客消費心理的影響，顧客群體的消費心理與行為，消費流行與消費習俗、商品設計、商品命名、品牌、商標、包裝、價格、商業廣告、購物環境以及銷售服務等方面對顧客消費心理的影響，每章均附案例討論，並配有思考練習題。本書既可作高等學校工商管理，市場營銷等專業的本科學生和研究生或其他相關培訓教學教材，也可供企業，商家經營人士和廣大顧客閱讀。
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