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Performance Research Associates' Del...

~

Anderson, Kristin,1962-

Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service /

レコード種別:	言語・文字資料 (印刷物) : 単行資料
タイトル / 著者:	Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service // by Ron Zemke.
その他のタイトル:	Delivering knock your socks off service
著者:	Zemke, Ron.
その他の著者:	Anderson, Kristin,
出版された:	New York :American Management Association,c2003.
記述:	viii, 184 p. :ill. ;23 cm.
注記:	Rev. ed. of: Delivering knock your socks off service / Kristin Anderson, Ron Zemke. 1998.
主題:	Customer services. -
国際標準図書番号 (ISBN):	9780814407653 (pbk.) :
国際標準図書番号 (ISBN):	081440765X (pbk.)
国際標準図書番号 (ISBN):	9780814479704 (pbk.)
国際標準図書番号 (ISBN):	0814479707 (pbk.)

Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service /
Zemke, Ron.

Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service /Delivering knock your socks off serviceby Ron Zemke. - 3rd ed. revisions. - New York :American Management Association,c2003. - viii, 184 p. :ill. ;23 cm.

Rev. ed. of: Delivering knock your socks off service / Kristin Anderson, Ron Zemke. 1998.

Includes bibliographical references (p. 179) and index.

ISBN: 9780814407653 (pbk.) :NT622

LCCN: 2002011115Subjects--Topical Terms:

147477
Customer services.

LC Class. No.: HF5415.5 / .A52 2003

Dewey Class. No.: 658.8/12

Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service /
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所在地: 出版年: 巻次:

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1

所在地名称

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E17424

六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)

一般借閱

外文書

* 658.812 Z53-4 2003

一般(Normal)

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0

5030000-1040009

1 筆 • 頁數 1 •
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