Performance Research Associates' Del...
Anderson, Kristin,1962-

 

  • Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service /
  • レコード種別: 言語・文字資料 (印刷物) : 単行資料
    タイトル / 著者: Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service // by Ron Zemke.
    その他のタイトル: Delivering knock your socks off service
    著者: Zemke, Ron.
    その他の著者: Anderson, Kristin,
    出版された: New York :American Management Association,c2003.
    記述: viii, 184 p. :ill. ;23 cm.
    注記: Rev. ed. of: Delivering knock your socks off service / Kristin Anderson, Ron Zemke. 1998.
    主題: Customer services. -
    国際標準図書番号 (ISBN): 9780814407653 (pbk.) :
    国際標準図書番号 (ISBN): 081440765X (pbk.)
    国際標準図書番号 (ISBN): 9780814479704 (pbk.)
    国際標準図書番号 (ISBN): 0814479707 (pbk.)
所在地:  出版年:  巻次: 
所藏資料
  • 1 レコード • ページ 1 •
 
E17424 六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books) 一般借閱 外文書 * 658.812 Z53-4 2003 一般(Normal) 在架 0 5030000-1040009
  • 1 筆 • 頁數 1 •
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