• H廠牌大型商用車技術人員專業維修職能基準之研究
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    作者: 鄧宇智,
    其他作者: 賴柔雨,
    出版地: [南投縣]
    出版者: 南開科技大學車輛與機電產業研究所;
    出版年: 民105[2016]
    面頁冊數: 134面 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    標題: 大型商用車技術人員
    標題: Large Commercial Vehicle technician
    電子資源: H廠牌大型商用車技術人員專業
    附註: 指導教授: 賴柔雨
    附註: 參考書目: 面83-85
    摘要註: 現今的汽車科技日新月異,顧客對汽車售後服務期望越來越高,因此,透過工作分析內容,研議建構相關工作職能分析,以作為教育訓練之依據,為提昇技術人員維修能力之有效策略之一。本研究根據文件分析與自編「H廠牌大型商用車技術人員專業維修職能基準之研究」調查問卷(德懷術問卷),探討大型商用車技術人員維修職能基準,並提出具體建議。根據研究分析發現:一、本研究經德懷術專家會議彙整出台灣大型商用車技術人員之維修職能的評估指標,包括八大評估構面、34項指標及117個子項目。二、各項職能分析中,在維修工作技術能力使用頻率中,使用頻率最高之項目為工安與衛生,在維修工作技術能力使用重要性中,最要性最高之項目為工安與衛生,而空調系統因季節性且不涉及行駛安全性,因此重要程度最低。三、各項職能分析中,在維修工作技術能力使用困難度,最困難之項目為廢氣控制系統,包括新的尿素系統與再生功能等,都有待規劃新的教育訓練課程來提升維修人員專業職能。
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