南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

客戶關係管理經典案例及精解

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	周潔如,
出版者:	上海交通大學出版社;
版本:	初版
標題:	顧客關係管理 -
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:	簡體字
摘要註:	本書由上篇和下篇組成：上篇作者選擇了12個經典案例，包括實踐CRM核心理論的企業代表，又有典型行業實施CRM的成功範例，也有企業在實踐中管理客戶關係失誤的教訓總結。下篇作者以工商管理理論為基礎研究了這些企業或組織的行業特點和企業狀況。
ISBN:	978-7-313-06997-9

客戶關係管理經典案例及精解
LDR:00952clm0 22002052 450 001 1000069307
005 20160829105600.0
009 CEC60000283
010 0 $a 978-7-313-06997-9
025 $a m.20110613-YPT-889-0101
100 $a 20160829d2016 m y0chiy09 e
101 0 $a chi
102 $a cn
105 $a y a 000yy
200 1 $a 客戶關係管理經典案例及精解 $f 周潔如著
204 0 $a 電子書
205 $a 初版
210 $c 上海交通大學出版社
300 $a 簡體字
330 $a 本書由上篇和下篇組成：上篇作者選擇了12個經典案例，包括實踐CRM核心理論的企業代表，又有典型行業實施CRM的成功範例，也有企業在實踐中管理客戶關係失誤的教訓總結。下篇作者以工商管理理論為基礎研究了這些企業或組織的行業特點和企業狀況。
606 $a 顧客關係管理 $3 1000095445
681 $a 496.5
700 1 $a 周 $b 潔如 $4 著 $3 1000095499
856 4 0 $u http://www.apabi.com/cec/pub.mvc?pid=book.detail&metaid=m.20110613-YPT-889-0101&cult=TW $z 中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文

0 筆讀者評論

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

OE0052775

線上資料庫 (Online Resource)

線上資源

線上電子書

OE

一般(Normal)

在架

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

多媒體

評論

新增評論分享你的心得

建立或儲存個人書籤

書目轉出

取書館別

變更密碼

登入