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服務營銷組合標準化對服務忠誠的影響研究
紀錄類型:
書目-電子資源 : 單行本
作者:
謝春昌,
出版地:
成都
出版者:
西南財經大學出版社;
出版年:
2013
版本:
初版
標題:
營銷管理 -
電子資源:
中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:
簡體字
摘要註:
本文選擇了在服務營銷實踐中標準化程度比較高，比較全面地涉及服務營銷的6個P的連鎖餐飲服務業進行實證調查。根據556份有效顧客問卷的調查結果，本文綜合運用SPSS和LISREL等數據分析軟件，驗證了所提出的大部分理論假設。
ISBN:
978-7-5504-1084-8
ISBN:
978-7-5504-1084-8
服務營銷組合標準化對服務忠誠的影響研究
謝, 春昌
服務營銷組合標準化對服務忠誠的影響研究
/ 謝春昌著 - 初版. - 成都 : 西南財經大學出版社, 2013.
簡體字.
ISBN 978-7-5504-1084-8ISBN 978-7-5504-1084-8
營銷管理
服務營銷組合標準化對服務忠誠的影響研究
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本文選擇了在服務營銷實踐中標準化程度比較高，比較全面地涉及服務營銷的6個P的連鎖餐飲服務業進行實證調查。根據556份有效顧客問卷的調查結果，本文綜合運用SPSS和LISREL等數據分析軟件，驗證了所提出的大部分理論假設。
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