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汽車維修企業管理

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
作者:	欒琪文,
出版地:	北京
出版者:	人民郵電出版社;
出版年:	2013
版本:	初版
標題:	汽車業 -
標題:	企業管理 -
電子資源:	中華數字書苑--點擊此處查看電子書全文
附註:	簡體字
摘要註:	本書共包含10個項目，主要內容包括汽車維修企業的戰略管理、服務流程管理、客戶關係的經營管理、顧客投訴管理、6S管理、汽車維修質量管理、組織機構和人力資源管理、配件管理、財務管理及汽車維修行業管理規定。書中有針對性地選擇了部分案例，以培養讀者運用專業知識解決實際問題的能力。
ISBN:	978-7-115-31346-1
ISBN:	978-7-115-31346-1

汽車維修企業管理
欒, 琪文

汽車維修企業管理 / 欒琪文著 - 初版. - 北京 : 人民郵電出版社, 2013.
簡體字.
ISBN 978-7-115-31346-1ISBN 978-7-115-31346-1
汽車業企業管理

汽車維修企業管理
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330 $a 本書共包含10個項目，主要內容包括汽車維修企業的戰略管理、服務流程管理、客戶關係的經營管理、顧客投訴管理、6S管理、汽車維修質量管理、組織機構和人力資源管理、配件管理、財務管理及汽車維修行業管理規定。書中有針對性地選擇了部分案例，以培養讀者運用專業知識解決實際問題的能力。
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OE0055287

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