觀光工廠社群網路行銷、口碑傳播與消費者行為意向之研究 : 台灣麻糬主題館
林聰哲

 

  • 觀光工廠社群網路行銷、口碑傳播與消費者行為意向之研究 : 台灣麻糬主題館
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 台灣麻糬主題館
    作者: 楊雅惠,
    其他作者: 林聰哲,
    出版地: [南投縣]
    出版者: 南開科技大學休閒事業管理研究所;
    出版年: 民107[2018]
    面頁冊數: 144葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    標題: 社群網站
    標題: Social Network
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/5m26zm
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/6bxths
    附註: 指導教授: 林聰哲
    附註: 參考書目: 葉115-134
    摘要註: 本研究旨在瞭解觀光工廠社群網路行銷、口碑傳播與消費者行為意向之關聯性,並以分析不同背景變項的消費者對社群網路行銷、口碑傳播與行為意向之差異情形。本研究以台灣麻糬主題館之遊客為研究對象,用「社群網路行銷量表」、「口碑傳播量表」及「消費者行為意向量表」為研究工具,以描述性統計、t檢定、單因子變異數、Pearson積差相關、迴歸分析等統計方式進行分析;透過google表單發放560份問卷,有效問卷499份,回收率是89%。其研究結果顯示:一、遊客背景變項最多是「女性」,年齡以「40-50歲」、「已婚-有小孩」,教育程度以「大學或專科」,職業以「服務業」,個人每月可支配所得30,000~49,999元之遊客最多。二、人口背景變項中「年齡」對口碑傳播有顯著差異。三、社群網路行銷各構面與口碑傳播各構面間皆達顯著正相關,口碑傳播各構面與消費者行為意向各構面間皆達顯著正相關。四、社群網路行銷與口碑傳播各構面對消費者行為意向有顯著的預測力,且各構面並均達顯著水準。本研究結果建議觀光工廠須善用「社群網路」、「媒體廣告」、「網站優化」等行銷方式,吸引消費者導入站內,創造口碑話題,達到商業價值,提升行銷效益。
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