旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之研究
李世昌

 

  • 旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之研究
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    作者: 陳榮富,
    其他作者: 李世昌,
    出版地: [南投縣]
    出版者: 南開科技大學休閒事業管理研究所;
    出版年: 民108[2019]
    面頁冊數: 125葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    標題: 旅程規劃
    標題: tour planning
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/z3j45r
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/82m9xu
    附註: 指導教授: 李世昌
    附註: 參考書目: 葉95-115
    摘要註: 本研究旨在探討旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之研究現況與關係,並分析不同背景變項的旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之差異情形。本研究以參與國外旅遊之旅客為研究對象,以「遊程規劃」、領隊服務」及行為意向」量表為研究工具,採用問卷調查法共計發放500份問卷,獲得有效問卷450份,有效問卷率90%。以重複量數單因子變異數分析、描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關等統計方式進行分析,其研究結果如下:一、在遊程規劃五個因素中最高為「住宿」,最低為「購物」;領隊服務五個因素中最高為「交通/景點」,最低為「自費行程」;行為意向二個因素中最高為「推薦意願」,最低為「再購意願」。二、旅客背景變項中性別以「男性」、年齡以「30-39歲」、學歷以「大專院校」、職業以「工商」、所得以「30,001元-45,000元」、旅遊次數以「1-2次」及旅遊地區以「東北亞」最多。三、就現況來看,遊程規劃、領隊服務及行為意向平均得分高。四、背景變項中「年齡」、「學歷」、「職業」、「所得」、「旅遊次數」及「旅遊地區」,在遊程規劃、領隊服務及行為意向上達顯著差異。五、遊程規劃、領隊服務及行為意向各層面皆達顯著相關。本研究針對其研究結果提出相關之建議以作為參考依據。
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