運用科技接受模式探討居家照顧服務員對「仁寶i照護App」使用意向 : 以...
張妤喬

 

  • 運用科技接受模式探討居家照顧服務員對「仁寶i照護App」使用意向 : 以南投縣為例
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 以南投縣為例
    作者: 張妤喬,
    其他作者: 林清壽,
    出版地: [南投縣]
    出版者: 南開科技大學長期照顧與管理系福祉科技與服務管理研究所;
    出版年: 民112[2023]
    面頁冊數: 82葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
    標題: 科技接受模式
    標題: Technology Acceptance Model
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/f5fqwv
    電子資源: https://hdl.handle.net/11296/mn9d32
    附註: 指導教授: 林清壽
    附註: 參考書目: 葉76-78
    摘要註: 台灣將於2025年進入超高齡社會,失能個案逐年增加,使得長期照顧服務需求量大,而居家照顧服務員在個案照顧服務扮演重要的角色,居家照顧服務員除實際提供照顧服務外,需要準備的服務紀錄亦繁多,然隨著資訊科技進步,仁寶公司開發的「仁寶i照護App」提供居家照顧服務員簡單的工作流程設計,可有效降低行政作業錯誤率,提升照護品質,是目前市佔率最高的居家照顧軟體。本研究目的運用科技接受模式探討南投縣居家照顧服務員對「仁寶i照護App」使用意向,採用問卷調查法,總共回收202份問卷,以SPSS 20.0軟體進行統計分析。研究結果顯示居家照顧服務員對於「仁寶i照護App」的認知有用性、認知易用性、態度與使用意向趨向同意程度;相關性分析發現認知有用性、認知易用性、態度與使用意向構面間皆呈現高度正相關;多元迴歸分析顯示影響居家照顧服務員對使用「仁寶i照護App」的行為意向最高者為態度,其次為認知有用性與認知易用性;建議服務單位於職前訓練提供App操作指引教學,先讓居家照顧服務員熟悉操作方式,並了解對工作的效能,將有助提昇App使用意向。
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