• 服務業行銷與管理 = Services marketing and management:quality enhancement & value creation : 品質提升與價值創造
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    並列題名: Services marketing and management:quality enhancement & value creation
    副題名: 品質提升與價值創造
    作者: 曾光華,
    出版地: 臺北縣三重市
    出版者: 前程文化;
    出版年: 2009[民98]
    版本: 二版
    面頁冊數: 517面 : 部份彩圖,摺圖,表格 ; 26公分+1張光碟片
    標題: 服務業 -
    標題: 服務業管理 -
    標題: 行銷管理 -
    標題: 顧客關係管理 -
    附註: 參考書目: 面498-505
    附註: 含索引
    ISBN: 978-986-7239-84-6
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