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以服務科學為基礎之遠距健康服務系統之初步描述分析 = Elderly t...

柯玲杏

以服務科學為基礎之遠距健康服務系統之初步描述分析 = Elderly telehealthcare service system design description based on the service science

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Elderly telehealthcare service system design description based on the service science
作者:	柯玲杏,
其他作者:	段伴虬,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理研究所;
出版年:	2010[民99]
面頁冊數:	7,78葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/73870142457524920954
附註:	參考書目:葉67-71
附註:	指導教授:段伴虬
摘要註:	「在地老化」是近年來相關高齡族群居家照顧福祉服務之研究主題，而運用科學化照護服務系統將是銀髮族面對生活自立時，是很重要的服務趨勢。近年來，結合資通技術與健康資訊管理的平台正迅速發展，達成智慧化健康照顧監測與緊急生理安全支援的可行性將大幅提高，因此，本文研究目的係以服務科學（Service science）為研究基礎，對「適老化」的遠距健康管理服務系統設計描述作初步之探討。研究過程係結合文獻分析法與問卷調查法對銀髮族健康照顧進行科學調查，並以台灣新世代銀髮族(1949-1964)進行為問卷調查對象，分析人口特質與遠距健康照護系統概念、遠距健康照護系統需求及遠距健康自我管理服務系統以及能接受的付費金額度相關性。問卷回收後以以SPSS 15.0 for Windows進行資料的統計及分析處理。問卷研究發現，有遠距照護概念及需求者與學歷、收入及社經地位皆有關，已婚、高學歷、高收入、與他人同住之新銀髮族群較有意願使用遠距健康自我管理系統，而且收入越高願意負擔的月租費也越高；顯示高社經地位且有家庭支持系統者比較可以接受遠距健康自我管理系統。文獻分析法可以歸納出時各重要的服務系統設計參數，包含客製化導向、差異化屬性、穩定性、經驗工程、售後服務、風險知覺舒緩、無障礙、科技失敗預防、操作程序失敗預防、健康諮詢功能等。

以服務科學為基礎之遠距健康服務系統之初步描述分析 = Elderly telehealthcare service system design description based on the service science
柯, 玲杏

以服務科學為基礎之遠距健康服務系統之初步描述分析 = Elderly telehealthcare service system design description based on the service science / 柯玲杏作 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理研究所, 2010[民99]. - 7,78葉 ; 圖,表 ; 31公分.
參考書目:葉67-71指導教授:段伴虬.

段, 伴虬

以服務科學為基礎之遠距健康服務系統之初步描述分析 = Elderly telehealthcare service system design description based on the service science
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300 $a 指導教授:段伴虬
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330 $a 「在地老化」是近年來相關高齡族群居家照顧福祉服務之研究主題，而運用科學化照護服務系統將是銀髮族面對生活自立時，是很重要的服務趨勢。近年來，結合資通技術與健康資訊管理的平台正迅速發展，達成智慧化健康照顧監測與緊急生理安全支援的可行性將大幅提高，因此，本文研究目的係以服務科學（Service science）為研究基礎，對「適老化」的遠距健康管理服務系統設計描述作初步之探討。研究過程係結合文獻分析法與問卷調查法對銀髮族健康照顧進行科學調查，並以台灣新世代銀髮族(1949-1964)進行為問卷調查對象，分析人口特質與遠距健康照護系統概念、遠距健康照護系統需求及遠距健康自我管理服務系統以及能接受的付費金額度相關性。問卷回收後以以SPSS 15.0 for Windows進行資料的統計及分析處理。問卷研究發現，有遠距照護概念及需求者與學歷、收入及社經地位皆有關，已婚、高學歷、高收入、與他人同住之新銀髮族群較有意願使用遠距健康自我管理系統，而且收入越高願意負擔的月租費也越高；顯示高社經地位且有家庭支持系統者比較可以接受遠距健康自我管理系統。文獻分析法可以歸納出時各重要的服務系統設計參數，包含客製化導向、差異化屬性、穩定性、經驗工程、售後服務、風險知覺舒緩、無障礙、科技失敗預防、操作程序失敗預防、健康諮詢功能等。
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