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服務體驗洞察法運用於老人電腦益智遊戲之設計 = The service ...

張惠芬

服務體驗洞察法運用於老人電腦益智遊戲之設計 = The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game
作者:	張惠芬,
其他作者:	段伴虬,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理所;
出版年:	民102[2013]
面頁冊數:	108葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	拈遊戲
標題:	Nim
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/17186271541822545005
附註:	指導教授: 段伴虬
附註:	參考書目: 葉106-108
摘要註:	人口老化的年代已經到來，目前坊間已開發出多樣之銀髮族益智遊戲商品，例如3D積木拼圖、銀髮族健腦玩具、魔術金字塔、組合跳棋、層層疊…等。這些實體操作之遊戲電腦化是可以發展的一種遊戲產業。本研究目的在探討銀髮族體驗建置於平板電腦「拈」之益智遊戲設計潛在需求之研究。因此，電腦遊戲設計之軟體利用FLASH軟體以建立互動性的遊戲，寄望能發揮益智之效果。本研究以十位55歲以上之銀髮族為研究對象，實際操作拈平板電腦遊戲後，利用體驗洞察法蒐集資料；再運用服務體驗工程之互動、文化、序列、工具器物、實體等五大彙整模型進行資料分析，提出老人操作「拈」益智平板電腦遊戲設計潛在需求，以作為遊戲軟體修改的依據。研究結果顯示：（1）彙整互動模型，發現遊戲頁面不可太複雜，遊戲規則說明和遊戲難易度要分開，分別設計成一個動畫說明頁；老人打字登入姓名較困難，宜取消登入姓名的功能。（2）彙整文化模型，發現老人在朋友的支持鼓勵下會玩得更開心，想要破關的人學習拈遊戲的運算方法之意願較高。（3）彙整序列模型，發現一個頁面不可以有太多的功能，第一頁為遊戲規則說明頁，第二頁為遊戲難易度設定，接下來才進入遊戲本頁。（4）彙整工具器物模型，發現老人不用滑鼠只用手指來操作平板電腦覺得很新奇。（5）彙整實體模型，發現破關的計算輔助功能有助於老人學習拈遊戲破關的方法，不需要了解二進位的計算過程，可以透過自動把十進位轉為二進位的輔助功能，就可自己判斷取數方式來破關。根據上述的設計潛在需求，把拈的電腦遊戲加以修改後，找十位老人進行學習益智遊戲訓練之個案研究。發現操作修改後之拈平板電腦遊戲的滿意度提高了。透過輔助功能計算，直接進行邏輯、推理訓練，省略二進位取數理論教學，有效的讓老人學習到如何過關的判斷技巧。

服務體驗洞察法運用於老人電腦益智遊戲之設計 = The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game
張, 惠芬

服務體驗洞察法運用於老人電腦益智遊戲之設計 = The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game / 張惠芬 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理所, 民102[2013]. - 108葉 ; 圖,表 ; 31公分.
指導教授: 段伴虬參考書目: 葉106-108.
拈遊戲Nim

段, 伴虬

服務體驗洞察法運用於老人電腦益智遊戲之設計 = The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game
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300 $a 指導教授: 段伴虬
300 $a 參考書目: 葉106-108
328 $a 碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
330 $a 人口老化的年代已經到來，目前坊間已開發出多樣之銀髮族益智遊戲商品，例如3D積木拼圖、銀髮族健腦玩具、魔術金字塔、組合跳棋、層層疊…等。這些實體操作之遊戲電腦化是可以發展的一種遊戲產業。本研究目的在探討銀髮族體驗建置於平板電腦「拈」之益智遊戲設計潛在需求之研究。因此，電腦遊戲設計之軟體利用FLASH軟體以建立互動性的遊戲，寄望能發揮益智之效果。本研究以十位55歲以上之銀髮族為研究對象，實際操作拈平板電腦遊戲後，利用體驗洞察法蒐集資料；再運用服務體驗工程之互動、文化、序列、工具器物、實體等五大彙整模型進行資料分析，提出老人操作「拈」益智平板電腦遊戲設計潛在需求，以作為遊戲軟體修改的依據。研究結果顯示：（1）彙整互動模型，發現遊戲頁面不可太複雜，遊戲規則說明和遊戲難易度要分開，分別設計成一個動畫說明頁；老人打字登入姓名較困難，宜取消登入姓名的功能。（2）彙整文化模型，發現老人在朋友的支持鼓勵下會玩得更開心，想要破關的人學習拈遊戲的運算方法之意願較高。（3）彙整序列模型，發現一個頁面不可以有太多的功能，第一頁為遊戲規則說明頁，第二頁為遊戲難易度設定，接下來才進入遊戲本頁。（4）彙整工具器物模型，發現老人不用滑鼠只用手指來操作平板電腦覺得很新奇。（5）彙整實體模型，發現破關的計算輔助功能有助於老人學習拈遊戲破關的方法，不需要了解二進位的計算過程，可以透過自動把十進位轉為二進位的輔助功能，就可自己判斷取數方式來破關。根據上述的設計潛在需求，把拈的電腦遊戲加以修改後，找十位老人進行學習益智遊戲訓練之個案研究。發現操作修改後之拈平板電腦遊戲的滿意度提高了。透過輔助功能計算，直接進行邏輯、推理訓練，省略二進位取數理論教學，有效的讓老人學習到如何過關的判斷技巧。 $u The age of population aging is coming, and the elder puzzle games were made on the street stalls. For example：3D block jigsaw、elder’s brainstorming toys、pyramid rubik's cube、unit chinese checkers、pile up…etc. The game industry of entity operation games which are computerized can be developed.The purpose of this research is to explore the study on the design needs of elders using tablet pc puzzle game which is of Nim. Therefore, the pc game which is built by FLASH provides the interactive environment, expect to develop great effects of brainstorming. This research objects are the ten elders which are over 55 years. After using the tablet pc puzzle game which is of Nim actually. After collecting the datas by the service experience inquiry, analyze the datas by the five consolidated models of the service experience engineering which are Flow Model、Cultural Model、Sequence Model、Artifact Model、Physical Model. Then, propose the latent design needs of elders using tablet pc puzzle game, to be used as the basis of modifying game software.Research result has revealed：（1）Consolidated Flow Model：Find the game page can't be complicated too, the explanation of game rules and game degree of difficulties are to be separated, to design respectively and become an animation explain page. Logging in game by typing their names is difficult for elder, should cancel the function of logging on the name.（2）Consolidated Cultural Model：Find the elder which has the support of friends’ encouragement will play more happy, the person who want pass the Nim game has more wills to learns the calculation methods.（3）Consolidated Sequence Model：Finds a page can not have too many functions, page one is the explanation page of the game rules, page two is the set of the game difficulty degree, then enter to the main game page.（4）Consolidated Artifact Model：Find the elder who uses his finger to operate tablet pc without mouse feels very unusual.（5）Consolidated Physical Model：Find the pass calculation assistance function advantage to the elder learning the pass method of Nim, do not need to understand the calculation process of the binary.Elders can use the assistance function which can auto turn decimal system to binary system to pass the game by the judgment technique .According to the latent designing needs above, after modifying the Nim pc game, and let ten elders to carry on the case study of learning the puzzle game. The elders are satisfied after using the tablet pc puzzle game of Nim which was modified.Leaving out the taking binary number theory and calculating through the assistance function, carrying out the logic and reasonning training directly, can let elder to learn effectively how to pass the game by the technique of judgment.
510 1 $a The service experience inquiry aided the design of elders using computer puzzle game $z eng
610 0 $a 拈遊戲 $a 服務體驗洞察法 $a 平板電腦 $a 銀髮族
610 1 $a Nim $a The service experience inquiry $a Tablet PC $a Elder
681 $a 000 $b 1154:3
700 1 $a 張 $b 惠芬 $3 142169
702 1 $a 段 $b 伴虬 $3 194488
801 0 $a tw $b 國圖 $c 20130206 $g CCR
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